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Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen über Giropay, PayPal, Kreditkarte und Klarna.

Wie hoch ist die Lieferzeit?
Nachdem wir Ihre Foto bearbeitet haben, wird das Kissen im Ausland angefertigt und von dort zu Ihnen verschickt. Aktuelle Lieferzeit: 6-13 Werktage.

Wie erhalte ich meine Bestellung?
Wir nutzen internationale Logistikpartner. Innerhalb der Niederlande liefert PostNL oder DHL Ihr Paket und innerhalb Deutschland ist dies Hermes oder Eurodis. Sie werden die Bestellung an die angegebene Adresse liefern.

Wenn eine Bestellung verschiedene Produkte enthält, ist es möglich, dass diese getrennt voneinander geliefert werden.

Ist es möglich, meine Bestellung zu verfolgen?
Ja, das ist möglich. Sie erhält einen Track & Trace Code. Mithilfe dieses Codes lässt sich den Status Ihrer Bestellung einsehen.

Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Ist die Bestellung auf Pillowbuddies.de sicher?
Ja, die Bestellung auf Pillowbuddies.de ist sicher. Wir sind als Unternehmen bei der Handelskammer unter der Nummer 74485091 registriert und haben unseren Sitz in den Niederlanden.

Sie können einfach über sichere Zahlungsmethoden wie Giropay, PayPal, Kreditkarte und Klarna bezahlen.

Wir verwenden auch McAfee SECURE, das die gesamte Website sichert, und unsere Website ist mit einer SSL-Verbindung zertifiziert.

Wir wollen eine gute Kundenbeziehung aufbauen und sind auf exzellenten Kundenservice ausgerichtet.

Ist es möglich meine Bestellung zu retournieren?
Da Ihre Bestellung speziell für Sie angefertigt wird, ist eine Rückgabe nicht möglich. Sind Sie mit dem Produkt nicht zufrieden? Dann wende Sie bitte an den Kundenservice. Gemeinsam werden wir sehen, wie wir eine Lösung finden können.